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進入e世代後，郵務量逐年縮減，為了不讓手寫信的溫度一點一滴消失，高雄郵局近年主動走入校園，鼓勵學童多寫信，發現有的班級半數學生不曾手寫過一封信，也有大學生早忘了上一次寫信是什麼時候，更別說收到朋友從遠方捎來的信息。

「郵局早應該從地球上消失」台北市長柯文哲這句話，引發中華郵政員工抗議，最後柯Ｐ道歉收場；不過，柯自承「不知道多久沒寫過信、都用伊媚兒（電子郵件）、LINE」，的確是網路時代的真實寫照。

超過半數學生，不曾手寫過信

高雄郵局人員走進校園，教導學童正確書寫信封，也灌輸集郵等各項郵務知識，發現不只國小學生不會寫信，有一名國中校長，隨機詢問兩個班級學生，發現半數以上學生不曾手寫過一封信，甚至搞不清楚什麼是平信或掛號郵件。

高雄市苓雅國中校長姜正明說，學生確實已經很少寫信了，國中課本以及課綱裡，雖然有書信的部分，因教材版本不同，哪一個年級會念到不一定，但基測或會考，書信依然是國文科的出題重點。

橫式信封格式，民眾常常搞錯

高雄郵局郵務科長郭延仁指出，別說學生，一般民眾常搞錯橫式信封格式，誤把收件人寫在上方，寄件人寫在下方，如果民眾加上「To」字樣，就算寫錯了，郵差還是會將信件送到正確的收件人地址。

高市林園國小國文教師林彥佑表示，國小階段會教小朋友認識書信，老師和學校也會透過特殊節日、與民間單位合作，請小朋友練習寫信給家人或朋友。

網際網路串連起全世界，手機、網路通訊軟體的即時、便捷，幾乎取代傳統紙本信件，絕大多數e世代年輕學子不再手寫信，也無從體會等信的期待感。

信變少了，高市郵筒已撤80個

以高雄郵局為例，去年1到11月與前年同期相比，平信減11.82%、掛號信減1.61%。信變少了，郵筒也從街頭逐漸消失。高雄市原有382個郵筒，去年已陸續撤除80個郵筒。中華郵政統計，與2011年相比，2015年處理的函件量減少5.6%，就是少1.5億封。