【台灣醒報實習記者陳怡伶台北報導】針對日前台大醫院雲林分院疑似病患家屬不滿護理人員而破口大罵。前馬偕醫院精神科主任吳光顯表示,謾罵等情緒發洩會造成惡果循環,使得人喪失了同理心,但有時生氣卻是一種保護,可以制止不當的行為發生。輔仁大學職能治療系助理教授施以諾說,謾罵只有短暫的效果,應在動怒前深呼吸3秒,冷靜後可不發怒。

【負面情緒充斥社會】對於現代人顯現出易發怒的徵兆,吳光顯表示,現今名嘴談話節目充滿批判,無形中教育大眾負面思想。施以諾說,政論節目有些會傳達負面情緒,但不用禁止節目,可以用「週休二日」的方式,每週看幾次來降低對負面節目的接觸。

網路訊息也充斥著負面情緒,例如最近頗夯的臉書活動「一句話惹毛xxx」,網友熱烈參與討論。施以諾說,大部分的民眾接受網路上的片面消息,造成邏輯思想上的不足,動怒前就不會替對方設想。平安身心診所醫師魯思翁也表示,網友整天沒事幹,只會起鬨,但也不要和社會脫節,可以舉辦能幫助人與動態性的活動,傳達正面能量。

【動怒不完全是錯的】施以諾表示,人的情緒上分有「內控」和「外控」型,極少有百分百偏執某類型。他還指出,謾罵醫護人員的婦人屬於外控型,面對問題或失敗,只會對外發洩情緒,不認為是自已的問題,而這種謾罵方式只能短暫解決問題,不是長久之道。

對此,吳光顯表示,「生氣其實也是一種保護」,例如在公車上遇到色狼,當下的生氣指責色狼,就可以改善事情。但他也說,並不是用發怒就可以改善所有的問題,但有時候動怒的確可以制止不當的行為發生。

對於如何降低生氣的次數,施以諾表示,可以在動怒前深呼吸3秒來檢視動怒的原因,這樣可降低發怒機率。魯思翁說,可用「幽默」的方法來緩解氣氛,進而化解憤怒,如果還是動怒,事後應反省情緒控管來減少生氣的次數。

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